Algemene Voorwaarden SIRRA B.V. - versie september 2026
1. Algemeen
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen SIRRA B.V. en haar Opdrachtgevers. Indien de inhoud of uitleg van de Opdracht en deze Algemene Voorwaarden conflicteren, prevaleert de Opdracht.
1.2 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden, inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van Opdrachtgever, onder welke benaming ook, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden gelden uitsluitend indien deze schriftelijk door SIRRA B.V. zijn aanvaard, en uitsluitend voor de Opdracht waarvoor zij zijn overeengekomen.
1.3 Deze Algemene Voorwaarden worden bij iedere offerte aan Opdrachtgever ter hand gesteld en zijn raadpleegbaar op sirra.nl. Op verzoek zendt SIRRA B.V. kosteloos een exemplaar toe.
2. Definities
“Algemene Voorwaarden”: het bepaalde in dit document.
“SIRRA B.V.”: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid SIRRA B.V., statutair gevestigd te Amsterdam, ingeschreven in het handelsregister onder nummer 42079736.
“Opdrachtgever”: de rechts- of natuurlijke persoon met wie SIRRA B.V. de Opdracht aangaat.
“Opdracht”: de overeenkomst van opdracht tussen Opdrachtgever en SIRRA B.V., al dan niet in de vorm van een getekende offerte, deze Algemene Voorwaarden en eventuele andere bijlagen daarbij.
“Eindproducten”: in de Opdracht genoemde resultaten van de werkzaamheden die door SIRRA B.V. aan Opdrachtgever worden geleverd.
3. Aanvang Opdracht
3.1 Al hetgeen vóór de totstandkoming van de Opdracht is voorgevallen en besproken wordt buiten beschouwing gelaten bij de uitleg daarvan, tenzij datgene specifiek in de Opdracht is opgenomen. Wanneer SIRRA B.V. al is gestart met de werkzaamheden (bijvoorbeeld door informatie te verzamelen of het project in te plannen), treedt de Opdracht in werking met ingang van de aanvang van die werkzaamheden.
3.2 De Opdracht geldt uitsluitend tussen Opdrachtgever en SIRRA B.V., met terzijdestelling van het bepaalde in de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW.
4. Verantwoordelijkheden Opdrachtgever
4.1 Offertes en de daaropvolgende Opdrachten zijn gebaseerd op de informatie die door de Opdrachtgever wordt verstrekt. De Opdrachtgever staat ervoor in dat hij naar beste weten alle relevante informatie voor de uitvoering van de Opdracht heeft verstrekt, en staat in voor de juistheid en volledigheid daarvan.
4.2 Om de uitvoering van de werkzaamheden overeenkomstig de Opdracht te laten verlopen, verstrekt de Opdrachtgever tijdig en correct alle nodige gegevens in de vorm die SIRRA B.V. nodig heeft. Opdrachtgever zorgt voor terbeschikkingstelling van medewerkers die over de juiste vaardigheden, kennis en/of ervaring beschikken.
4.3 SIRRA B.V. mag er zonder nader onderzoek van uitgaan dat de door of namens Opdrachtgever verstrekte informatie en gegevens juist, volledig en rechtmatig zijn en dat SIRRA B.V. daarvan gebruik mag maken. SIRRA B.V. mag vertrouwen op alle beslissingen en goedkeuringen van Opdrachtgever. Opdrachtgever is gehouden SIRRA B.V. onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de werkzaamheden van belang kunnen zijn.
4.4 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gaat Opdrachtgever ermee akkoord dat de Eindproducten geacht worden door Opdrachtgever te zijn geaccepteerd zodra dertig (30) dagen zijn verstreken na oplevering in definitieve vorm.
5. Verantwoordelijkheden SIRRA B.V.
5.1 SIRRA B.V. verricht de werkzaamheden overeenkomstig de zorgvuldigheid die van een redelijk handelend en redelijk bekwaam professioneel dienstverlener mag worden verwacht. Deze verplichting heeft het karakter van een inspanningsverplichting, en in de Opdracht vermelde termijnen gelden uitdrukkelijk niet als fatale termijnen.
5.2 Indien Opdrachtgever zich baseert dan wel vertrouwt op een concept of mondeling advies, geschiedt zulks geheel voor eigen rekening en risico. Ook is SIRRA B.V. niet verplicht om rekening te houden met gebeurtenissen die na de overeengekomen einddatum of na afronding van de werkzaamheden plaatsvinden, dan wel om Eindproducten te actualiseren.
6. Het betrekken van derden bij de opdrachtuitvoering
Het betrekken of inschakelen van derden bij de opdrachtuitvoering door de Opdrachtgever geschiedt uitsluitend in onderling overleg. SIRRA B.V. is gerechtigd derde partijen in te schakelen bij de uitvoering van de Opdracht indien dat naar haar eigen professioneel inzicht nodig is. Partijen kunnen hiervan schriftelijk afwijken; SIRRA B.V. is in dat geval gehouden aan de beperkingen en eisen van Opdrachtgever.
7. Vergoeding en betalingsvoorwaarden
7.1 De prijsstelling inclusief eventuele specificatie staat in de Opdracht aangegeven. SIRRA B.V. is gerechtigd een aanbetaling te factureren en factureert daarna op maandelijkse basis, tenzij anders overeengekomen.
7.2 In geval werkzaamheden buiten de oorspronkelijke scope van de Opdracht zijn verricht, treden partijen in overleg over aanpassing van de opdrachtsom. Tussentijdse wijzigingen in de Opdracht dienen schriftelijk (waaronder mede begrepen via e-mail) te worden overeengekomen tussen partijen.
7.3 Een tussentijdse verandering van het niveau van de lonen en kosten die SIRRA B.V. noodzaakt tot tariefaanpassing of aanpassing van andere hiervoor genoemde kostenvergoedingen, zal worden doorberekend.
7.4 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, is de vergoeding niet afhankelijk van het resultaat van de werkzaamheden van SIRRA B.V.
7.5 Opdrachtgever betaalt alle over of in verband met de facturering geheven belastingen, zoals omzetbelasting.
7.6 Betaling van de facturen van SIRRA B.V. dient te geschieden binnen dertig (30) dagen na factuurdatum. Na die vervaldag wordt de wettelijke handelsrente in rekening gebracht, zonder dat ingebrekestelling is vereist. Onverminderd haar overige rechten is SIRRA B.V. gerechtigd de Opdracht geheel of gedeeltelijk op te schorten of te beëindigen indien SIRRA B.V. niet binnen dertig (30) dagen na factuurdatum betaling heeft ontvangen. Is de Opdrachtgever in verzuim, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening voor zijn rekening, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke. Indien de Opdracht is verstrekt door meer dan één opdrachtgever, zijn alle opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen zoals in dit artikel aangegeven, ongeacht de tenaamstelling van de declaratie.
8. Duur en beëindiging
8.1 Partijen kunnen de Opdracht die voor onbepaalde tijd is aangegaan schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van dertig (30) dagen.
8.2 Partijen kunnen de Opdracht zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen in het geval (i) de wederpartij — al dan niet voorlopig — surseance van betaling wordt verleend, (ii) ten aanzien van de wederpartij faillissement wordt uitgesproken, of (iii) haar onderneming wordt geliquideerd of beëindigd.
8.3 Elk der partijen kan de Opdracht beëindigen in het geval van een tekortkoming in de nakoming van een verplichting uit hoofde van de Opdracht door de andere partij en, indien de tekortkoming kan worden hersteld, wanneer de in gebreke blijvende partij de tekortkoming niet binnen dertig (30) dagen na ontvangst van een ingebrekestelling heeft hersteld.
8.4 SIRRA B.V. behoudt daarbij aanspraak op betaling van de declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden, waarbij aan de Opdrachtgever onder voorbehoud de voorlopige resultaten van het tot dan toe verrichte werk ter beschikking worden gesteld. Indien Opdrachtgever zich baseert dan wel vertrouwt op de voorlopige resultaten, geschiedt zulks geheel voor eigen rekening en risico.
9. Overmacht
9.1 Geen van partijen is gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt in elk geval verstaan: storingen in netwerken of elektronische communicatie, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, epidemieën, oorlog, terrorisme, stakingen, en tekortkomingen van door SIRRA B.V. ingeschakelde derden als gevolg van een van de hiervoor genoemde omstandigheden.
9.2 Duurt de overmachtssituatie langer dan zestig (60) dagen, dan is elk der partijen gerechtigd de Opdracht schriftelijk te beëindigen, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.
9.3 SIRRA B.V. behoudt in dat geval aanspraak op betaling voor de tot dan toe verrichte werkzaamheden.
10. Intellectueel eigendom
10.1 Het uitvoeren van de Opdracht door SIRRA B.V. betekent niet de overdracht van intellectuele-eigendomsrechten die bij SIRRA B.V. rusten. Alle intellectuele-eigendomsrechten die ontstaan tijdens of voortvloeien uit de uitvoering van de Opdracht — waaronder mede begrepen de Eindproducten — behoren toe aan SIRRA B.V., tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
10.2 Onder voorbehoud van volledige betaling van de facturen van SIRRA B.V. verleent SIRRA B.V. aan Opdrachtgever een niet-exclusief, eeuwigdurend en onherroepelijk recht om de Eindproducten te gebruiken, te verveelvoudigen en binnen zijn organisatie openbaar te maken ten behoeve van zijn bedrijfsvoering. Dit recht is niet beperkt tot het doel waarvoor de Eindproducten zijn geleverd en gaat over op een rechtsopvolger van Opdrachtgever.
10.3 Het in artikel 10.2 bedoelde recht ziet niet op de onderliggende werkwijzen, methodieken, modellen, (model)contracten, templates, macro's, software en overige hulpmiddelen van SIRRA B.V. — waaronder de SIRRA-scan en de STECOP-analyse — ook niet indien deze in de Eindproducten zijn verwerkt. Het is Opdrachtgever niet toegestaan deze los van de Eindproducten te gebruiken, te verveelvoudigen, openbaar te maken of te exploiteren, dan wel daarvan afgeleide werken te vervaardigen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SIRRA B.V.
10.4 Openbaarmaking van Eindproducten buiten de organisatie van Opdrachtgever geschiedt met vermelding van SIRRA B.V. als bron. Is Opdrachtgever op grond van de Wet open overheid of een andere wettelijke verplichting gehouden Eindproducten openbaar te maken, dan is die openbaarmaking toegestaan; Opdrachtgever stelt SIRRA B.V. daarvan zo mogelijk vooraf op de hoogte.
10.5 SIRRA B.V. is te allen tijde gerechtigd om naar eigen inzicht advies- of overige diensten van welke soort of aard dan ook te leveren aan derde partijen, dan wel om materiaal (voor zichzelf of voor derden) te ontwikkelen dat concurrerend of vergelijkbaar is met de producten die in verband met de Opdracht zijn ontwikkeld.
11. Vertrouwelijkheid
11.1 SIRRA B.V. en Opdrachtgever verplichten zich over en weer alle informatie en gegevens van elkaar vertrouwelijk te behandelen. De door verstrekker (“Verstrekker”) aan ontvanger (“Ontvanger”) verstrekte “Vertrouwelijke Informatie” wordt gedefinieerd als: alle informatie, handelsgeheimen of overige eigendomsrechtelijk beschermde informatie die als vertrouwelijk is aangemerkt, dan wel naar haar aard vertrouwelijk is.
11.2 Vertrouwelijke Informatie wordt niet beschermd als:
a. Ontvanger kan aantonen dat de Vertrouwelijke Informatie reeds algemeen toegankelijk is, anders dan als gevolg van verzuim van de Ontvanger; of
b. Ontvanger kan aantonen dat de Vertrouwelijke Informatie reeds rechtmatig in het bezit van de Ontvanger was voordat deze informatie door de Verstrekker werd verstrekt; of
c. Ontvanger kan aantonen dat zij de Vertrouwelijke Informatie rechtmatig heeft ontvangen van een derde zonder enige beperkingen ten aanzien van openbaarmaking of gebruik daarvan; of
d. de informatie onafhankelijk is ontwikkeld door een werknemer of dienstverlener van Ontvanger zonder gebruikmaking van de Vertrouwelijke Informatie; of
e. de openbaarmaking middels voorafgaande schriftelijke toestemming door of namens Verstrekker is goedgekeurd; of
f. een rechtbank, het Openbaar Ministerie, overheidsinstantie of toezichthouder toegang vraagt tot de Vertrouwelijke Informatie, mits de Ontvanger — voor zover wettelijk toegestaan en redelijkerwijs mogelijk — Verstrekker daarvan op de hoogte brengt; of
g. openbaarmaking aan professionele juridische adviseurs of betrokken verzekeringsmaatschappijen noodzakelijk is voor de voorbereiding of de (juridische) verdediging in burgerrechtelijke, strafrechtelijke of bestuursrechtelijke procedures of onderhandelingen in verband met dergelijke procedures; of
h. het op grond van wet- of regelgeving, voorschriften of beroepsregels niet is toegestaan het openbaren van Vertrouwelijke Informatie te beperken, of de Ontvanger op grond daarvan gehouden is tot bekendmaking, mits Ontvanger — voor zover wettelijk toegestaan en redelijkerwijs mogelijk — Verstrekker daarvan op de hoogte brengt.
11.3Elke partij verbindt zich:
- de Vertrouwelijke Informatie van de ander, zolang zij daarover beschikt, vertrouwelijk te behandelen;
- ten minste dezelfde mate van zorgvuldigheid te betrachten bij de geheimhouding van Vertrouwelijke Informatie van de ander als zij betracht bij de geheimhouding van haar eigen Vertrouwelijke Informatie, waarbij in elk geval ten minste een redelijke mate van zorgvuldigheid wordt betracht;
- Vertrouwelijke Informatie niet op andere wijze te gebruiken dan voor het doel waarvoor deze is verstrekt, conform de Opdracht;
- geen Vertrouwelijke Informatie bekend te maken aan anderen dan de hierin of in de Opdracht genoemde derde partijen;
- Vertrouwelijke Informatie slechts te delen met medewerkers, adviseurs en (mogelijke) subcontractors van Ontvanger, voor zover dat redelijkerwijs nodig is voor de Opdracht, en ieder van hen te informeren over de in de Opdracht opgenomen beperkingen ten aanzien van gebruik en openbaarmaking.
11.4 Alle Vertrouwelijke Informatie blijft eigendom van de Verstrekker en er vindt geen overdracht van intellectuele-eigendomsrechten plaats.
12. Aansprakelijkheid en verzekering
12.1 De aansprakelijkheid van SIRRA B.V. is beperkt tot de directe schade veroorzaakt door een toerekenbare tekortkoming bij de uitvoering van de Opdracht, en wel tot het bedrag van het honorarium dat SIRRA B.V. in het kader van de Opdracht heeft ontvangen. Bij Opdrachten die langer dan een halfjaar duren geldt in plaats daarvan het declaratiebedrag over de laatste zes maanden. Indien de verzekeraar van SIRRA B.V. ter zake van de betreffende aanspraak een hoger bedrag uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot dat uitgekeerde bedrag, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
12.2 SIRRA B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen stagnatie in de geregelde gang van zaken in de onderneming van Opdrachtgever, gederfde winst, gemiste besparingen en gevolgschade, op enigerlei wijze verband houdend met dan wel veroorzaakt door de uitvoering van de werkzaamheden door SIRRA B.V.
12.3 SIRRA B.V. is evenmin aansprakelijk voor schade die het gevolg is van verstrekking van valse, misleidende of onvolledige informatie of documentatie door Opdrachtgever of door derden namens Opdrachtgever, en van het niet naleven van wet- of regelgeving die op Opdrachtgever van toepassing is.
12.4 De beperking of uitsluiting van aansprakelijkheid geldt niet indien is komen vast te staan dat de aansprakelijkheid van SIRRA B.V. het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
12.5 Eventuele aanspraken van de Opdrachtgever in de hier bedoelde zin dienen binnen één jaar na het ontdekken van de schade te zijn ingediend, bij gebreke waarvan de Opdrachtgever zijn rechten heeft verwerkt.
12.6 De Opdrachtgever vrijwaart SIRRA B.V. tegen alle aanspraken van derden op vergoeding van enige door deze derden (vermeend) geleden schade, veroorzaakt door of anderszins verband houdende met door SIRRA B.V. geleverde diensten onder de Opdracht, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van SIRRA B.V.
13. Bescherming persoonsgegevens
13.1 Partijen erkennen dat persoonsgegevens door SIRRA B.V. als verwerkingsverantwoordelijke kunnen worden verwerkt in verband met de levering van de werkzaamheden, toepasselijke wet- en regelgeving, verzoeken van en informatieverstrekking aan bevoegde autoriteiten en klantrelatie-doeleinden (de “Doeleinden”). Elke partij houdt zich aan de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming bij het verwerken van persoonsgegevens.
13.2 Partijen erkennen verder dat persoonsgegevens verwerkt kunnen worden door door SIRRA B.V. ingeschakelde verwerkers en dienstverleners, door bevoegde autoriteiten en door andere derden, in de mate die redelijkerwijs noodzakelijk is in verband met de Doeleinden.
13.3 Indien SIRRA B.V. ingevolge de Opdracht persoonsgegevens als verwerker verwerkt, komen partijen een verwerkersovereenkomst overeen.
14. Overname van medewerkers
14.1 Opdrachtgever zal gedurende de looptijd van de Opdracht en gedurende twaalf (12) maanden na afloop of beëindiging daarvan geen medewerkers van SIRRA B.V. die bij de uitvoering van de Opdracht betrokken zijn geweest in dienst nemen, noch anderszins direct of indirect voor zich laten werken, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SIRRA B.V.
14.2 Onder medewerkers worden mede verstaan personen die op basis van een overeenkomst van opdracht of via een derde voor SIRRA B.V. werkzaam zijn.
14.3 Bij overtreding verbeurt Opdrachtgever een direct opeisbare boete gelijk aan zes (6) maanden van de laatstverdiende vaste beloning van de betrokken medewerker, onverminderd het recht van SIRRA B.V. op volledige schadevergoeding.
15. Nawerking
Bepalingen die uitdrukkelijk of naar hun aard ook na afloop of beëindiging van de Opdracht van kracht dienen te blijven, blijven na afloop of beëindiging van kracht.
16. Conversie
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om de betreffende bepaling te vervangen door een geldige bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
17. Toepasselijk recht
Op de Opdracht en alles wat daarmee verband houdt is Nederlands recht van toepassing.
18. Bevoegde rechter
Alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de uitvoering van de Opdracht dan wel van nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, Nederland.